Beispielsituation: Die Vier-Tage-Woche

Pitanje

“Unsere Mitarbeitenden wünschen sich eine Vier-Tage-Woche bei gleichem Gehalt. Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen mit 45 Beschäftigten und betreuen unsere Kunden von Montag bis Freitag. Sollen wir dieses Modell einführen?”

Šta treba preispitati

Wer betreut die Kunden freitags? Welche Kennzahlen würden zeigen, dass die Probephase gelungen ist? Was steht in den Kundenverträgen zur Erreichbarkeit?

Kako se menja dubina analize

Focused → broader → deepest

Essential · 4 perspectives

Vier Perspektiven trennen schnell Wunsch und Machbarkeit: Was wird freitags aus der Erreichbarkeit für unsere Kunden, lässt sich dasselbe…

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Consilium · 9 perspectives

Fünf weitere Perspektiven hinterfragen die Annahme, dass eine kürzere Woche automatisch die Produktivität steigert, modellieren ein Negativszenario,…

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Grand Consilium · 15 perspectives

Sechs weitere Perspektiven prüfen eine Probephase mit klaren Kennzahlen, rotierende freie Tage, damit der Service erreichbar bleibt, Änderungen der…

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