SR
ENPišite nam
Za pitanja o nalogu, plaćanju i izveštaju, kao i za pitanja pre nego što poručite. Ako imate nalog, pišite sa adrese kojom ste registrovani, da bismo ga brzo pronašli. Molimo Vas da ne šaljete ugovore ni lične podatke: opis situacije pošaljite preko stranice Zatražite analizu.
support@expertconsilium.comŠta navesti u poruci
- e-adresu naloga i, ako postoji, broj zahteva (ID) iz izveštaja ili mejla
- kratak opis problema i šta ste očekivali da se desi
- snimak ekrana ako vidite poruku o grešci (bez poverljivih podataka)
Najčešće teme
Prijava i nalog
Ako ne možete da se prijavite, proverite da li koristite isti način prijave kojim ste se registrovali, pa nam pišite.
Plaćanje i kredit
Za pitanja o uplati, računu ili neiskorišćenom izveštaju navedite datum uplate i e-adresu naloga.
Prekinut ili nedostajući izveštaj
Ako analiza nije završena, kredit se ne troši. Pišite nam i pomoći ćemo da zahtev ponovo pošaljete.
Važno
Podrška se odnosi na rad naloga i usluge. Ne pružamo pravne, medicinske ni finansijske savete, a izveštaji su podrška pri odlučivanju, ne zamena za stručnjaka.