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31 · OPERATIONS / WORK ORGANIZATION
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Beispielsituation: Die Vier-Tage-Woche

Die Vier-Tage-Woche

Question

“Unsere Mitarbeitenden wünschen sich eine Vier-Tage-Woche bei gleichem Gehalt. Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen mit 45 Beschäftigten und betreuen unsere Kunden von Montag bis Freitag. Sollen wir dieses Modell einführen?”

What to question

Wer betreut die Kunden freitags? Welche Kennzahlen würden zeigen, dass die Probephase gelungen ist? Was steht in den Kundenverträgen zur Erreichbarkeit?

How the depth changes

Die Vier-Tage-Woche

Focused → broader → deepest

Essential · 4 perspectives

Vier Perspektiven trennen schnell Wunsch und Machbarkeit: Was wird freitags aus der Erreichbarkeit für unsere Kunden, lässt sich dasselbe…

Consilium · 9 perspectives

Fünf weitere Perspektiven hinterfragen die Annahme, dass eine kürzere Woche automatisch die Produktivität steigert, modellieren ein Negativszenario,…

Grand Consilium · 15 perspectives

Sechs weitere Perspektiven prüfen eine Probephase mit klaren Kennzahlen, rotierende freie Tage, damit der Service erreichbar bleibt, Änderungen der…

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Describe the situation in a few sentences. We suggest the appropriate analysis level.

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