Dobavljač kasni, cene rastu, a Vi se pitate da li je vreme da odete

Odluka koju ne donosite olako

Promena dobavljača nije odluka za jedno popodne. Dobavljač je godinama deo Vašeg posla, poznajete ljude, znate kako stvari funkcionišu, i u tome ima vrednosti.

Ali postoje trenuci kada ostanak počinje da košta više od odlaska. Pitanje je kako da prepoznate taj trenutak pre nego što ga prepoznaju Vaši kupci.

Kada ostanak postane skuplji od odlaska

Cene rastu svake godine, a kvalitet i usluga stoje u mestu. Zamislite povećanje od 10% godišnje bez ikakvog objašnjenja. Plaćate više za isto, a razlika dolazi direktno iz Vaše marže.

Zatim dođu rokovi. Obećali ste kupcu isporuku u petak, a roba stiže u sredu. Ne možete da planirate prodaju, a kupac više ne pita nego sumnja. Proverite da li je rast cena opravdan rastom troškova ili rastom profita dobavljača.

Prvo pukne komunikacija

Komunikacija je prvo što pukne. Upiti ostaju bez odgovora, nema jasnog kontakta za hitne slučajeve, reklamacije se rešavaju nedeljama. To je znak da ste kod tog dobavljača postali manje važan klijent.

Druga greška je što niko godinu dana nije proveravao tržište. Možda postoje dobavljači sa boljim uslovima, a Vi to ne znate jer se niste ni pitali.

Kada ostanak ima smisla

Ako dobavljač drži obećanja, a rokovi i cene su stabilni i komunikacija radi, promena je rizik koji možda ne vredi.

Isto važi kada je trošak prelaska visok: recertifikacija, prilagođavanje proizvoda, obuka tima. Tada trošak lako pojede korist.

I kada Vam dobavljač nije samo dobavljač, nego partner u razvoju proizvoda ili ulasku na tržište, odlazak može da ugrozi mnogo više od cene.

Kako preći bez šoka

Ne prekidajte saradnju odmah. Uvedite novog dobavljača sa 10 do 20% nabavke i širite tek kada se pokaže pouzdanim.

Kada imate dve ponude, menja se Vaša pozicija u pregovorima, i to je često korisnije od samog prelaska.

Nema potrebe da postojeći dobavljač zna da razvijate alternativu dok niste spremni. Samo proverite šta Vaš ugovor kaže o isključivosti i otkaznim rokovima, jer to uređuju ugovor i propisi, a ovo nije pravni savet.

Povezana odluka: Sav promet ide preko jednog dobavljača: šta ako sutra poskupi, zakasni ili ode.

Promena dobavljača je odluka o riziku

Promena dobavljača nije samo odluka o ceni. To je odluka o riziku, odnosu i strateškoj poziciji. Ako niste sigurni, odložite odluku dok ne sagledate opcije i rizike.

Ako Vam je dobavljač sve skuplji ili nepouzdaniji, opišite nam uslove, troškove prelaska i alternative. Dobićete izveštaj sa rizicima i opcijama.

Nivo koji predlažemo: Essential (4 AI perspektive, 9 EUR) ili Consilium (8 AI perspektiva, 19 EUR).