Spoljni savetnik: kada Vam pomaže, a kada samo skupo potvrđuje

Plaćen savet koji ništa ne menja

Vlasnici često ne znaju kada im treba spoljna pomoć, a još češće ne znaju kada im ne treba. Ako angažujete savetnika za pogrešan problem, nekoga ko ne razume Vaš posao ili samo da potvrdi ono što već znate, platićete nešto što ne donosi vrednost. Račun stiže, a odluka je i dalje na Vama.

Kako prepoznati trenutak kada Vam spoljna perspektiva stvarno treba?

Kada savetnik pomaže, a kada ne

Pomaže kada je odluka velika, menja smer firme ili nosi rizik koji ne možete sami da procenite, a nemate iskustva sa sličnim. Savetnik ne odlučuje umesto Vas, daje Vam perspektive koje sami ne vidite.

Pomaže kada svi u timu misle isto i nema nikoga ko će reći ne. Tada ste u opasnosti od grupne slepote, a neko sa strane vidi ono što tim ne vidi, jer nije deo kulture, odnosa i istorije.

Pomaže i kada ste previše unutra, previše vezani, pa ne vidite šumu od drveća. Savetnik nije emotivno vezan i može da Vam da distancu.

Ne pomaže kada je problem u izvršenju. Znate šta treba da radite, ali to ne radite, i tu Vam treba menadžer ili konsultant za izvršenje, ne savetnik za odluku. Ne pomaže ni kada je problem u Vama, a ne želite da ga vidite. Savetnik može da kaže šta vidi, ali ako ne slušate, uzaludan je. Nije terapeut, nego poslovni partner za odluku.

Savetnik koji uvek kaže da

Savetnika tražite da potvrdi odluku. Ne tražite savet, tražite odobrenje. Savetnik koji uvek kaže da, nije savetnik nego skupo ogledalo, a ako ne želite da čujete ne, zaposlite PR agenciju.

Savetnika tražite da reši problem koji ste sami stvorili. Savetnik ne može da reši ono što Vi ne želite da promenite.

Savetnika tražite iz panike. Gori Vam pod nogama, ne znate šta drugo ili ne želite da odlučite sami.

Kako izabrati savetnika i meriti njegov rad

Tražite nekoga ko razume Vaš posao. Ne mora biti iz Vaše industrije, ali mora da razume kontekst, inače je savet generički.

Tražite nekoga ko ume da kaže ne. Savetnik koji Vas izaziva i postavlja teška pitanja vredi više od onoga koji Vas tapše po ramenu.

Unapred definišite šta treba da isporuči: odluku, analizu, perspektivu, plan ili kriterijume. Ne „da nam pomogne“. Bez toga nećete znati ni da li je uspeo.

Merite vrednost, ne aktivnost. Ako se plaća po satima, meri se aktivnost, ne rezultat. Savetnik koji donosi vrednost može da je pokaže u brojevima ili u odluci.

Budite spremni da čujete ono što ne želite. Kada savetnik ospori Vašu odluku, to je njegova vrednost.

Povezana odluka: Konsultant ili samo strukturisana provera: kako da ne ostanete sami pred odlukom koja se ne vraća.

Kako da pripremite pitanja za savetnika

Ako razmišljate o spoljnom savetniku, opišite nam odluku i šta očekujete od njega. Dobićete izveštaj sa opcijama i rizicima koji Vam može pomoći da pripremite pitanja.

Nivo koji predlažemo: Consilium (8 AI perspektiva, 19 EUR) ili Grand Consilium (12 AI perspektiva, 29 EUR).