Prva velika odluka: kada je vreme i kako je doneti bez žaljenja

Odluka koja stoji na početku svih ostalih

Ovo je pedeseti članak na blogu, pa se vraćamo odluci koja stoji ispred svih ostalih: prvoj velikoj poslovnoj odluci. Kroz ovu seriju članaka pisali smo o promeni dobavljača, o otpuštanju, o prodaji i o zatvaranju firme. Svaka od njih je nekada morala da bude prva, a prva je obično najusamljenija: nema iskustva na koje se oslonite, a posledice nosite Vi.

Kako izgleda dan kada odlažete

Znate taj dan. Ustajete pre nego što zazvoni budilnik jer Vam se odluka vrti po glavi od tri ujutru. Na stolu je ponuda koja ističe u petak, a dobavljač čeka Vaš odgovor. Zaposleni se pogledaju kada uđete u prostoriju, jer osećaju da se nešto sprema, a niko ne kaže šta.

Svaki dan odlaganja deluje mali, ali novac curi tiho: kroz propuštenu priliku, kroz radnike koji gube strpljenje, kroz kupca koji se polako okreće nekom drugom. Odlaganje nije pauza. To je odluka, samo ne ona koju ste Vi izabrali.

Kada se mora odlučiti, a kada ne treba žuriti

Odlučite bez daljeg čekanja kada svaka nedelja odlaganja nešto konkretno košta: ponuda ističe, kupci odlaze, ljudi ne znaju na čemu su.

Ne žurite kada rok nameće neko drugi, a ne stvarnost. Rečenica „sada ili nikada“ skoro uvek je pritisak, a ne činjenica. Isto važi kada odluka menja smer firme, njen model, tržište, imovinu ili odnose koje ne možete lako da vratite. Takva odluka podnosi nekoliko dana razmišljanja i razgovora. Pravilo je jednostavno: odluku koja se može ispraviti donesite brzo i vidite šta se dešava, a onu koja se ne može poništiti ne donosite u jednom danu.

Strah i čekanje potpune sigurnosti

Prvi problem je strah. Vlasnik odlaže nedeljama, pa mesecima, i tako gubi upravo one opcije koje je hteo da sačuva. Prilika nestaje dok čekate trenutak u kome ćete biti potpuno sigurni.

Drugi problem je panika. Odluka doneta zato što morate, zato što nemate vremena ili zato što ne znate šta drugo, retko je dobra. Panika je skup savetnik, a račun stiže kasnije.

Treći problem je to što se ne zna šta je velika odluka. Kada ne razlikujete odluku koja se može ispraviti od one koja se ne može, trošite snagu na sitnice, a prave odluke ostaju netaknute.

Koraci do odluke bez žaljenja

Najpre napišite odluku jednom rečenicom: šta tačno odlučujete, zašto i koje su alternative. Ako to ne možete, još je ne razumete dovoljno, i zato Vam deluje ogromno i bez oblika.

Zatim razgovarajte sa ljudima koji će živeti s posledicama: zaposlenima, partnerima, porodicom. Ne zato što će oni odlučiti umesto Vas, nego da čujete ono što sami ne vidite.

Pre odluke odredite šta bi bio uspeh: koliki prihod, kakva marža, u kom roku. Tako kasnije znate da li ste pogodili ili treba da promenite kurs.

Na kraju proverite sebe. Možete li s tom odlukom da spavate i da pogledate ljude u oči? Mir pre odluke je dobar znak, a ako ga nema, vratite se na prvi korak.

Ne odlučujte da biste izbegli bol

Velika odluka nije test inteligencije nego karaktera. Pazite da ne odlučujete samo da biste izbegli bol, tuđ sud ili odgovornost, jer tada odluka zapravo nije Vaša. Dobra odluka se donosi znajući da je cena visoka, ali i da je cena nedonošenja viša.

Ako stojite pred prvom velikom odlukom, opišite nam situaciju i opcije koje razmatrate. Dobićete strukturisan izveštaj o rizicima i opcijama.

Nivo koji predlažemo: Consilium (8 AI perspektiva, 19 EUR) ili Grand Consilium (12 AI perspektiva, 29 EUR).