Česta pitanja
Kratki odgovori o usluzi, nivoima analize, jezicima, poverljivosti i plaćanju. Za sve što ovde nije pokriveno, pišite nam.

Šta je Expert Consilium?
Expert Consilium pretvara poslovno pitanje u strukturisan proces razmatranja opcija, rizika i narednih koraka, koristeći više odvojenih AI perspektiva, a njihovi pojedinačni odgovori se analiziraju i sintetizuju u jedan jasan izveštaj za donošenje odluke - Decision Brief.
Po čemu se ovo razlikuje od razgovora sa jednim AI alatom?
Razgovor sa jednim AI alatom daje jedan odgovor iz jedne perspektive, na osnovu onoga što ste upravo napisali. Expert Consilium pokreće više odvojenih AI perspektiva koje nezavisno analiziraju isto pitanje, a zatim svaka anonimno ocenjuje i rangira odgovore ostalih. Tek tada dobijate jedan sintetizovan, strukturisan izveštaj.
Da li AI donosi odluku umesto mene?
Ne. Expert Consilium organizuje analizu i daje strukturisan pregled opcija, rizika i argumenata - odluku i odgovornost za nju uvek zadržavate vi. Veći nivo analize nikada ne garantuje ispravnu odluku, samo širi obuhvat razmatranja.
Koja je razlika između Essential, Consilium i Grand Consilium?
Essential (4 AI perspektive) je za relativno jasno ograničene odluke kada želite brzu, strukturisanu proveru. Consilium (8 AI perspektiva) je za važne poslovne odluke, kada pomaže šira strateška, operativna, finansijska i tržišna analiza, uz analizu rizika. Grand Consilium (12 AI perspektiva) je za složene odluke ili odluke sa velikim posledicama, kada je opravdana najšira analiza i dublje preispitivanje pretpostavki.
Šta je uključeno u cenu?
Cena nivoa je fiksna i obuhvata osnovno pitanje, jedan dodatni scenario (na primer "šta ako se promeni X" ili druga opcija koju želite da uzmemo u obzir) i pisani izveštaj. Posle isporuke izveštaja možete da postavite jedno kratko pitanje o njemu u aplikaciji (najviše 250 znakova); i ono je uključeno u cenu. Nema doplata za dodatni scenario. Aktuelne cene nivoa i paketa su na stranici Cenovnik.
Šta je perspektiva?
Perspektiva je unapred određena uloga iz koje se ista poslovna odluka razmatra, svaka sa svojom logikom - na primer strategija, izvršenje, rizik, finansije, kupac ili ugovorna izloženost. Svaka perspektiva je zaseban poziv AI modela sa svojim uputstvom i kratkim principima za tu ulogu. Uloge po nivoima su opisane na stranici Perspektive.
Da li perspektive vide prve odgovore jedna druge?
Ne u prvoj fazi - svaka perspektiva prvo daje nezavisan odgovor, bez uvida u tuđe. Tek u drugoj fazi svaka perspektiva anonimno ocenjuje i rangira odgovore ostalih, a u trećoj se sve sintetiše u jedan izveštaj.
Šta dobijam na kraju?
Jedan jasan Decision Brief: sažetak situacije sa jasnom preporukom, ključne argumente i rizike iz više perspektiva, otvorena pitanja i jedan konkretan sledeći korak - a ne sirove odgovore pojedinačnih perspektiva ili interno rangiranje.
Da li postoji provera kvaliteta?
Da. Pre sinteze, svaka AI perspektiva anonimno ocenjuje i rangira odgovore ostalih, tako da se vidi u čemu se slažu, gde se razilaze, koji rizici zaslužuju pažnju i koje pretpostavke treba proveriti, a tek onda se rezultat sintetiše u finalni izveštaj.
Da li se proverava neprimeren sadržaj?
Da. Svi upiti i odgovori automatski prolaze proveru neprimerenog sadržaja. Zahtev koji sadrži uvredljiv ili vulgaran jezik biće odbijen uz obaveštenje da ga preformulišete.
Kako tačno funkcioniše provera neprimerenog sadržaja?
Provera radi u dva sloja. Prvi je lokalna lista reči za srpski i engleski, koja radi trenutno i bez slanja podataka spolja. Drugi je OpenAI Moderation API, koji pokriva ostale jezike i složenije slučajeve. Upit koji sadrži neprimeren sadržaj biva odbijen pre obrade; ako se problematičan sadržaj pojavi u odgovoru modela, taj deo teksta se automatski uklanja ili zamenjuje.
Da li se upit naplaćuje ako bude odbijen zbog neprimerenog sadržaja?
Ne. Provera sadržaja se dešava pre obrade zahteva, tako da odbijen upit ne troši kredit niti se naplaćuje. Dobijate poruku da preformulišete pitanje i pošaljete ponovo.
Da li se sadržaj šalje trećim stranama radi provere sadržaja?
Lokalna provera (srpski/engleski) dešava se na našim serverima, bez slanja podataka spolja. Kada je potrebna šira provera, tekst se šalje na OpenAI Moderation API - namenski servis koji, prema zvaničnoj politici OpenAI-a, ne koristi podatke za treniranje modela; eventualni period zadržavanja određuje OpenAI po svojim uslovima. Tekst se šalje maskiran. Ovo je odvojeno od AI modela koji generišu sam izveštaj, za koje već važi politika opisana u odgovoru o ZDR-u.
Koji jezici su podržani?
Expert Consilium podržava analize na 42 jezika. Sistem zadržava jezik i pismo originalnog zahteva kroz analizu i završni izveštaj, osim ako korisnik izričito izabere drugi izlazni jezik.
Da li treba da napišem poseban AI prompt?
Ne. Dovoljno je da jasno opišete situaciju, cilj, ograničenja i pitanje koje želite proveriti, na svom prirodnom jeziku - sistem sam strukturira analizu.
Da li se lični i identifikacioni podaci sklanjaju pre slanja AI provajderima?
Delimično. Sistem automatski zamenjuje oznakama podatke koje pouzdano prepoznaje: e-mail adrese, telefone, IBAN i račune, brojeve kartica, lične, socijalne i brojeve pasoša mnogih zemalja (kada je format ispravan ili broju prethodi oznaka kao što je passport no ili ID number), kao i PIB i matični broj uz oznaku. Formati nekih zemalja nisu pokriveni. Imena ljudi i firmi, adrese, iznose i datume ne prepoznajemo automatski. Ako želite da sakrijete neko ime, stavite ga u dvostruke uglaste zagrade, na primer [[Nabavka d.o.o.]].
Kako se štite poverljivi podaci?
Expert Consilium je projektovan sa zaštitom poverljivosti podataka kao važnim zahtevom. Zahtevi za analizu usmeravaju se u skladu sa aktivnim pravilima privatnosti, uz zahtev za Zero Data Retention i zabranu prikupljanja podataka. ZDR se procenjuje na nivou konkretne tačke pristupa kod provajdera, a ne pretpostavlja samo zato što se koristi određeni model ili platforma za usmeravanje zahteva. Postoje dokumentovani izuzeci: provera neprimerenog sadržaja, model sa pretragom interneta i modeli koji se izvršavaju kod Google-a, gde provajder može da zadrži upit radi bezbednosnog nadzora, na period koji određuje provajder.
Šta je ZDR (Zero Data Retention)?
ZDR (Zero Data Retention) znači da provajder ne zadržava sadržaj zahteva nakon obrade. Procenjuje se na nivou konkretne tačke pristupa kod provajdera, a ne pretpostavlja samo zato što se koristi određeni model ili platforma za usmeravanje zahteva. Za analize se zahteva ZDR i zabrana korišćenja podataka za treniranje modela. Izuzeci od ZDR-a su: provera neprimerenog sadržaja (OpenAI Moderation), model sa pretragom interneta i modeli koji se izvršavaju kod Google-a (među njima Gemini), gde provajder prema svojim pravilima može da zadrži upite radi bezbednosnog nadzora i sprečavanja zloupotrebe. Trajanje i uslove tog zadržavanja određuje provajder, a mi na njih ne utičemo.
Da li neka od perspektiva pretražuje internet i šta se tada šalje?
Da, jedna od perspektiva u izveštaju može da pretražuje javne izvore na internetu. Da bi to radila, može da iskoristi tekst vašeg pitanja, maskiran na isti način kao za ostale perspektive, kao upit za pretragu. Samu pretragu izvršava provajder te perspektive po sopstvenim pravilima o čuvanju podataka, pa za nju ne možemo da garantujemo isti nivo zaštite kao za ostale. Nijedna perspektiva ne otvara vaša dokumenta niti proverava činjenice o vašoj firmi. Ako ne želite da se neki podatak pojavi u upitu, stavite ga u dvostruke uglaste zagrade, na primer [[Naziv firme]], i biće zamenjen oznakom.
Da li su analize klijenata javne?
Ne. Sadržaj analize koristi se isključivo za pripremu vašeg izveštaja i ne deli se sa drugim klijentima niti se javno objavljuje.
Da li je ovo pravni, poreski, investicioni ili medicinski savet?
Ne. Expert Consilium pruža analitičku podršku pri poslovnom odlučivanju i ne zamenjuje licencirani pravni, poreski, računovodstveni, investicioni, medicinski ili drugi regulisani savet. Ključne činjenice i pretpostavke klijent proverava sam.
Da li Expert Consilium garantuje ishod?
Ne. Nijedan nivo analize, uključujući Grand Consilium, ne garantuje ispravnu odluku ili poslovni ishod. Veći nivo znači širi obuhvat perspektiva i dublje preispitivanje pretpostavki, ne garanciju rezultata.
Koliko traje analiza?
Rad počinje nakon potvrde uplate, a izveštaj dobijate po završetku analize. Ne nudimo odloženu isporuku.
Da li Essential može da se koristi za manje odluke?
Da. Essential je namenjen upravo relativno ograničenim odlukama koje se lako mogu ispraviti, gde je dovoljna brza, strukturisana provera iz četiri odvojene AI perspektive.
Šta se dešava nakon što pošaljem upit?
Ako niste sigurni koji nivo vam treba, prvo vam ga predlažemo. Zatim pitanje razmatraju odvojene AI perspektive, svaka anonimno ocenjuje i rangira odgovore ostalih, a sve se sintetiše u strukturisan Decision Brief.
Kako se prijavljujem ili kreiram nalog?
Prijava, kreiranje naloga, resetovanje lozinke i slično obavljaju se na app.expertconsilium.com - posebnoj aplikaciji za rad sa analizama. Ovaj sajt (expertconsilium.com) opisuje uslugu; sam nalog i tok analize koriste se preko app.expertconsilium.com.
Za koga je Expert Consilium namenjen?
Za osnivače, rukovodioce i savetnike koji pre preuzimanja važne obaveze žele disciplinovanu dodatnu proveru - na primer pri izboru pravca rasta, partnera, dobavljača, cene ili novog tržišta, pri poređenju opcija za tim, ili kada profesionalni savetnik želi pomoć pri strukturisanju pitanja za svog klijenta.
Kada Expert Consilium NIJE pravi izbor?
Nismo pravi izbor ako vam treba hitna medicinska ili bezbednosna intervencija, potvrda činjenica, ili regulisano pravno, poresko, investiciono i računovodstveno savetovanje.
Čime se Expert Consilium razlikuje od razgovora sa jednim AI alatom?
Jedan AI odgovor je jedan pogled na situaciju. Expert Consilium vaše pitanje šalje na 4, 8 ili 12 odvojenih AI perspektiva, svaka od njih anonimno ocenjuje i rangira odgovore ostalih, a zatim se sve sastavlja u jedan Decision Brief - ima smisla kada greška skupo košta i teško je ispraviti je.
Zašto ne bih sam pitao tri različita AI alata?
Možete, i to je bolje od jednog odgovora. Razlika je u tome što bi pitanje, različite pristupe i poređenje morali da sastavite sami, a svaki alat vidi samo vaše pitanje i ne preispituje druge. Expert Consilium postavlja isto pitanje odvojenim AI perspektivama. Svaka zatim anonimno ocenjuje i rangira odgovore ostalih, a sve se sastavlja u jedan strukturisan izveštaj sa opcijama, rizicima i otvorenim pitanjima.
Šta ako se ne slažem sa preporukom iz izveštaja?
Izveštaj je podrška odluci, a ne odluka. Odluka je uvek vaša. Pretpostavke i otvorena pitanja u izveštaju pokazuju na čemu preporuka stoji, pa možete da proverite da li se vaša situacija od tih pretpostavki razlikuje.
Za koje odluke je Expert Consilium namenjen?
Za odluke koje imaju cenu i teško se ispravljaju: potpisivanje ugovora, ulazak u partnerstvo ili na novo tržište, promena cena, veće ulaganje. Što je odluka važnija, to više vredi da se pre izbora sagledaju opcije, rizici i otvorena pitanja iz više uglova.
Kako svaka perspektiva dobija svoj način analize - da li je to nasumično?
Nije nasumično. Svaka perspektiva pre odgovora dobija jasno definisan analitički stil - na primer fokus na rizik, na brojke i novčani tok, ili na dugoročnu strategiju - zasnovan na prepoznatljivim, javno poznatim pristupima iz poslovne strategije, pregovaranja i upravljanja rizikom, a ne na treningu nad privatnim izvorima ili na tvrdnji o učešću bilo koje konkretne osobe.
Da li se izveštaj može uzeti kao provera činjenica?
Ne. Saglasnost više AI perspektiva nije provera činjenica - zaključci se oslanjaju na informacije koje ste dostavili, pa preporučujemo da ključne činjenice i brojke proverite pre odluke.
Da li se sadržaj analize beleži ili koristi za treniranje modela?
Ne, u aktivnim podešavanjima. Beleženje sadržaja upita i odgovora, slanje na spoljne platforme za praćenje rada, treniranje modela na podacima iz zahteva i objavljivanje upita su isključeni. Tehnički metapodaci mogu biti obrađeni samo radi rada i bezbednosti usluge, a za provajdersko rutiranje se koristi obavezan Zero Data Retention.
Kako izgleda proces naručivanja, korak po korak?
Prvo na stranici Zatražite analizu izaberete nivo analize. Ako niste sigurni koji nivo vam treba, opišete situaciju. Možemo da vam predložimo nivo. Sledi plaćanje na bezbednoj stranici za plaćanje, a rad počinje nakon potvrde uplate. Pitanje za analizu postavljate u aplikaciji, a strukturisani izveštaj dobijate čim je analiza gotova.
Koji su načini plaćanja?
Naručujete na sajtu, na stranici Cenovnik, ili u aplikaciji. Plaćate na bezbednoj stranici za plaćanje, a kredit se aktivira čim se plaćanje potvrdi. Ako imate pitanje, pišite nam na support@expertconsilium.com.
Da li mogu da naručim ako sam van Srbije?
Da, možete da naručite bez obzira na to gde se nalazite. Naručujete na sajtu, na stranici Cenovnik, ili u aplikaciji. Plaćate na bezbednoj stranici za plaćanje, a kredit se aktivira čim se plaćanje potvrdi. Ako imate pitanje, pišite nam na support@expertconsilium.com.
Šta se dešava ako je moje pitanje označeno kao neprimereno?
Pitanje sa neprimerenim sadržajem se odbija bez trošenja kredita, a možete ga preformulisati i poslati ponovo.
Koliko dugo se čuvaju analize?
Razgovor i izveštaj su vam dostupni u aplikaciji 30 dana nakon poslednje aktivnosti, a izveštaj dobijate i mejlom, pa ga sačuvajte. Dok je razgovor vidljiv u aplikaciji, možete ga sami obrisati dugmetom Obriši razgovor, a tada se brišu razgovor, izveštaj i sve njegove kopije sa našeg servera (rezervne kopije servera brišu se automatski u roku do 60 dana). Posle 30 dana razgovor se više ne prikazuje, pa brisanje sa servera radimo na vaš zahtev na office@expertconsilium.com.
Mogu li da proverim poslovnu ponudu pre potpisivanja?
Da. Opišete ponudu i priložite ono što imate. Izveštaj poredi opcije i rizike i pokazuje na kojim pretpostavkama se ponuda oslanja. Izveštaj nije pravni savet. Za pravna pitanja obratite se advokatu.
Kako da proverim pretpostavke u planu malog preduzeća?
Navedete plan i brojke. Izveštaj pokazuje na kojim pretpostavkama se brojke oslanjaju i šta se menja ako se jedna od njih ne ostvari.
Da li postoji pretplata?
Ne. Naručujete pojedinačnu analizu ili paket, koji se plaća jednom i ne obnavlja se automatski.
Kako mogu da kontaktiram Expert Consilium?
Pišite nam na support@expertconsilium.com ili posetite stranicu Podrška. Za sve što ovde nije pokriveno, rado ćemo odgovoriti lično.
Niste našli odgovor koji tražite?
Kontaktirajte nas na support@expertconsilium.com

Niste našli odgovor koji tražite?
Kontaktirajte nas na support@expertconsilium.com
